9月15日至22日，海宁市盐官度假区迎来了传统观潮季，钱江君廷酒店精心筹划、周密准备，圆满完成了各项接待工作。

      据了解，从今年开始“观潮节”称为“观潮季”。在“观潮季”到来之前，“钱江君廷”成立了专项接待小组，并召开动员大会部署接待服务工作，保障“观潮季”期间各项工作安全、有序开展。

      “观潮季”期间，酒店在服务、安全、宾客满意度等方面进行了强化。针对交通管制的情况，提前与客人联系，提醒客人申领电子通行证，方便出行；前厅部采购了文创产品，将印有课文《观潮》的冰箱帖作为小礼物赠送客人留念，提升宾客满意度；因“贝碧嘉”、“普拉桑”双台风影响，酒店成立了抗台小组，24小时坚守岗位，守护宾客的安全，做好滞留酒店旅客的安抚工作，并为因航班、高铁取消不能前来酒店的旅客办理了全额退款。

      据统计，“观潮季”期间，“钱江君廷”共接待宾客近9000余人，服务工作得到了宾客的一致好评。